Au cours de ses 16 années d'expérience, Civitatis, a étoffé son offre en ajoutant des services apportant une réelle plus-value aux voyageurs du monde entier. Avec plus de 90 000 activités sur le site, les transferts aéroportuaires sont des services extrêmement plébiscités par la clientèle des agences de voyages.
La plateforme de réservation propose ce service dans plus de 780 destinations à travers le monde. Ce service sur-mesure répond aux besoins spécifiques des clients, tels que la gestion des bagages additionnels ou la disponibilité de sièges pour enfants. En évitant les soucis de communication liés à la langue et les files d'attente, les transferts garantissent un gain de temps. Plus de cinq millions de personnes ont bénéficié du service de navette entre aéroports et hôtels avec Civitatis.
Actuellement, 30 000 agences de voyages utilisent les services de réservation d'activités, de visites guidées et de transferts proposés par Civitatis à travers le monde. Avec un taux de satisfaction de 9,2/10 sur plus de 338 000 avis, Civitatis offre des services fiables et un support client disponible en français 24h/24 et 7j/7.
Les 5 avantages phares du service de transfert
- Sécurité : un service de transfert bien géré garantit la sécurité des voyageurs. Pour les agences de voyage, donner cette assurance à leurs clients ne fait pas qu'améliorer l'expérience du séjour, mais renforce également la confiance dans les services offerts.
- Confort : le confort est un aspect essentiel des transferts proposés par Civitatis. Le service se concentre sur une expérience de voyage agréable, en évitant les longues attentes et les trajets inconfortables. Cela contribue à une expérience plus agréable pour les voyageurs, en facilitant un transfert sans stress du point de départ à la destination finale.
- Gain de temps : une bonne planification permet aux voyageurs d'éviter les longues attentes et les trajets inutiles, ce qui se traduit par une expérience plus fluide et plus efficace.
- Réduction du stress : le fait de savoir qu'un chauffeur attendra à l'arrivée minimise le stress associé au transport. Les agences de voyage peuvent offrir à leurs clients la tranquillité d'esprit d'un service de transfert fiable, avec la garantie d'arriver à destination en toute sérénité.
- Satisfaction du client : La ponctualité, le confort et la sécurité améliorent la perception globale du séjour, ce qui encourage la fidélité et la recommandation des services de l'agence de voyages. Une expérience de transfert positive peut se traduire par des clients réguliers et une solide réputation pour les agences.
Si vous voulez en savoir plus sur les transferts et plus de 90 000 visites et activités aux quatre coins du globe, vous pourrez retrouver l'équipe de Civitatis à l'IFTM à Paris du 17 au 19 septembre, au stand L086.
Pour plus d'informations :
Clémence Thouant (Responsable Communication)
clemence@civitatis.com
+34 91 290 67 99 (ext. 28)
+34 680 10 84 39
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